Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu politika, Dikey Video web sitesi (dikeyvideo.com) ve Dikey Video iOS uygulaması için geçerlidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu Dikey Video'dur. Bize destek@dikeyvideo.com adresinden ulaşabilirsiniz.

2. Hangi Verileri İşliyoruz

• Hesap bilgileri: e-posta adresiniz, parolanızın geri döndürülemez özeti (hash) ve Google ya da Apple ile giriş yaptıysanız bu hesapların size ait tanımlayıcısı ile paylaştıkları ad bilgisi.
• Yüklediğiniz içerik: videolarınız, bunlardan üretilen kısa klipler, konuşmaların yazıya dökülmüş hâli (transkript), transkriptte yaptığınız düzeltmeler, özel isimler listeniz ve altyazı ayarlarınız.
• Kredi ve ödeme kayıtları: kredi bakiyeniz, kredi hareketleriniz ve aboneliğinizin durumu. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz; ödemeyi web'de Lemon Squeezy, iOS uygulamasında Apple alır.
• Teknik veriler: IP adresiniz kötüye kullanımı önlemek (istek sınırlaması) için kısa süreli işlenir. Uygulamada bir hata oluştuğunda hatanın teknik ayrıntıları hata izleme servisimize gönderilir.

3. Verileri Hangi Amaçla İşliyoruz

• Hesabınızı oluşturmak, girişinizi doğrulamak ve size e-posta ile doğrulama ve parola sıfırlama bağlantısı göndermek.
• Videolarınızı yazıya dökmek, en etkili anları seçmek, dikey formata kırpmak ve altyazılı klipler üretmek. Hizmetin kendisi budur.
• Kredi bakiyenizi ve satın alımlarınızı yönetmek, başarısız işlemlerde krediyi iade etmek.
• Hizmetin güvenliğini sağlamak ve hataları gidermek.

Bu işlemenin hukuki sebebi, KVKK madde 5/2-c uyarınca sizinle kurduğumuz sözleşmenin (Kullanım Koşulları) ifası ve madde 5/2-f uyarınca hizmetin güvenliğine ilişkin meşru menfaatimizdir.

Verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla kullanmayız. Sitede ve uygulamada reklam, reklam takibi ya da analitik çerezi yoktur.

4. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz

Hizmeti sunabilmek için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, yalnızca ilgili işi yapmalarına yetecek kadar veri paylaşırız:

• Hetzner (sunucu barındırma, Finlandiya), Neon (veritabanı), Upstash (iş kuyruğu) ve Vercel (web sitesi barındırma): hesap ve içerik verileriniz bu altyapıda saklanır ve işlenir.
• Modal (ses tanıma altyapısı) ve AssemblyAI (yedek ses tanıma servisi): videonuzun ses kaydı, yazıya dökülmek üzere işlenir.
• OpenAI: videonuzun transkripti, en etkili anların seçilmesi için işlenir.
• Brevo: e-posta adresiniz, doğrulama ve parola sıfırlama e-postalarını göndermek için kullanılır.
• Lemon Squeezy (web) ve Apple (iOS): ödeme ve abonelik işlemleri. Apple ile yaptığınız satın alımlarda Apple, işlemi hesabınızla eşleştirmemiz için rastgele bir hesap tanımlayıcısı iletir.
• Google ve Apple: bu hesaplarla giriş yapmayı seçerseniz kimliğiniz onlar tarafından doğrulanır.
• Sentry: hata ayrıntıları, hataları bulup düzeltmek için işlenir.

5. Yurt Dışına Aktarım

Yukarıdaki sağlayıcıların bir kısmı verileri Türkiye dışında, Avrupa Birliği ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki sunucularda işler. Videolarınızın işlenmesi bu sağlayıcılar olmadan mümkün değildir. Aktarımın durdurulmasını istiyorsanız hesabınızı silebilirsiniz.

6. Saklama Süresi ve Silme

Verilerinizi hesabınız açık olduğu sürece saklarız. Hesabınızı web'de Ayarlar sayfasından, iOS uygulamasında Hesap ekranından istediğiniz an silebilirsiniz. Hesap silindiğinde hesap bilgileriniz, projeleriniz, transkriptleriniz, kredi kayıtlarınız ve depolanan video dosyalarınız kalıcı olarak silinir. Apple ile giriş yaptıysanız Apple'daki uygulama bağlantınız da kaldırılır. Yasal yükümlülükler gereği saklamamız gereken fatura kayıtları ödeme sağlayıcısında kalır.

7. Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini ya da yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için destek@dikeyvideo.com adresine yazabilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde yanıtlarız.

8. Çocuklar

Dikey Video 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve bilerek bu yaştaki çocuklardan veri toplamaz.

9. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri kayıtlı e-posta adresinize bildiririz. Güncel metin her zaman bu sayfadadır.